报完名一天没学，去驾校退费却要扣千元?

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报完名一天没学，去驾校退费却要扣千元?

延吉市运管所：扣除已发生费用,余款应退还

      “一次也没去驾校学车，连理论也没考，为什么要扣那么多钱？”近日，家住长春市的王女士拨打本报新闻热线2900119反映，之前，她在延吉市一驾校报名学车，在未参加驾校任何培训和考试的情况下，申请退学时却告知要扣除部分费用，感觉十分郁闷。

      据王女士介绍，2017年3月31日，她在延吉市XX驾校缴纳了2670元报名学习C1驾驶证，后来由于工作原因，搬家离开延吉市，所以一直没有到驾校参加任何培训，也没有申请任何考试。“当年我与XX驾校沟通过，校方表示，在缴纳报名费用时收据上明确写清报名费入档不退。“王女士告诉记者，由于她并没有参加学习，校方表示她的学习资格终身保留。当时她又重新翻出来收据，发现确实有这么几行字，后来由于工作繁忙，此事并没有进一步跟进。

      今年王女士突然记起此事，拨打了12315咨询，在12315工作人员的帮助下联系到了XX驾校，校方表示退费可以，但是要扣除一些已经消费的相关费用，包括报考费、建档费、服务费等共1200元左右，还要收取档案管理费，一天一块钱。王女士觉得自己未在驾校参与任何培训，却被驾校白白扣去了近报名费一半的钱，感觉不能接受。

      随后，记者联系了该驾校，听完介绍情况后，其工作人员表示，该学员退学要扣的费用为材料及考试费等费用。“学员在报名时，都会被告知报名费入档不退，并在合同上签字，我们是严格按照规定扣费的，在该学员过来咨询退费手续时，就已经向其解释了各个扣费项目，而且因为该学员报名时间过久，我们承诺免掉档案管理费。”

      对此，市交通运输管理所驾训科的工作人员表示，根据驾校培训行业的退费标准，学员未参加科目考试的，扣除驾校已发生的各项代收、代缴费用，余款应退还。“驾校与学员之间会签订相应的培训协议，如果学员报名之后不想学且要求退学费的话，学员可以要求驾校出示扣费明细，驾校应根据双方签订的培训协议来确定扣费金额。“

(转自延边新闻网)