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“同行五载,一路有你”美年健康第二届客户服务日暨公...

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发表于 2020-9-26 10:03:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
2020年9月25日,在上市五周年之际,美年大健康产业控股股份有限公司在旗下位于长春美年大健康南关分院开展了第二届客户服务日活动暨公益慈善签约仪式。当天,美年大健康吉黑两省区域总经理和顺,长春分公司总经理南声树,吉黑两省区域财务总监宋俐颖等企业高管深入一线,在不同的岗位为体检客户提供细致、贴心的服务。


/ 美年大健康吉黑两省区域总经理和顺为体检客户派发礼品 /


此次活动也作为美年健康上市五周年系列公益活动的一部分,现场长春分公司院长焦顺祥和长春市慈善总会副秘书长滑正涛签订了公益体检项目,为社会福利院300多名孤寡老人进行上门免费体检。

/ 美年大健康长春分公司焦顺祥院长和长春市慈善总会滑正涛副秘书长签约 /


美年大健康吉黑两省区域总经理和顺表示:今天是美年大健康上市五周年纪念日,也是我们对客户表达感谢的客户服务日,在上市五周年这个重要时刻举办客户服务日,就是在提醒我们自己,在走向大型专业的医疗集团的道路上,要不忘初心,始终坚持以客户为中心的服务理念,在追求守护国人健康的道路上不断前行。今天能够近距离的与客户进行交流非常开心,可以聆听客户的心声,改进客户服务,每一位美年的员工都要发自内心的关心,友爱客户,并将这份心意在工作中践行。我们多年来始终坚持践行公益服务,和残联举办的爱无疆,心汇聚公益助残活动,吉林省每年为400名残疾人提供免费体检及咨询服务,今年我们要和长春市慈善总会签约,为福利院300名孤寡老人进行免费体检活动,我们将怀抱一颗大爱之心,用美年的优势医疗资源让更多需要帮助的人受益。


/ 美年大健康吉黑两省区域总经理和顺为体检客户派发礼品 /


“您好,欢迎您来到美年体检,今天是客户服务日,这是给您准备的小礼物,请您拿好。”美年大健康吉黑两省区域总经理和顺在体检中心的前台为进店的体检客户发送小礼物,并亲切的问候每一位来到美年的客户。


/ 美年大健康长春分公司总经理南声树在检区内为客户指引体检路线并答疑解惑 /


“您好,欢迎您来到美年体检,核磁,CT项目请到二楼,采血和其他项目请到三楼检区。”美年大健康长春分公司总经理南声树在检区内为客户指引体检路线并向客户答疑解惑。


/ 美年大健康吉黑两省区域财务总监宋俐颖为体检客户发放早餐 /


“您好,欢迎您来到美年体检,我为您派发早餐,请您拿好。”美年大健康吉黑两省区域财务总监出现在体检中心的餐厅前,为己经完成空腹体检项目的客户发放餐饮,并贴心的为患有高血糖的客户准备了特殊定制的早餐。



近年来,伴随健康消费升级,个性化、差异化的健康诉求越来越多,美年健康基于行业储备及大数据基础持续推出了多元化、多层次的体检产品。2018至2019年,美年健康推出并升级了“美年好医生“系列产品,根据不同年龄层的身体特点以及针对重大疾病的筛查需求定制个性化体检套餐,并实现了“检”“存”“管”“医”“保”健康管理全程保障。2020年,美年健康继续围绕“早筛查、早发现、早治疗”精耕细作,针对颈椎、胃肠消化道等高发疾病推出了磁共振、S9基因检测等针对性体检项目,为消费者提供及时的健康预警,更大程度上防病于未然。


/ 美年大健康放射科为体检客户做CT检测 /



“以客户健康为中心”是美年健康一贯秉承的服务理念。通过技术和产品创新,公司不断丰富体检套餐的品类及形式,满足消费者的个性化需求。饮水思源,回馈社会,美年健康将继续秉持初心、以高品质的服务赢得更多消费者的信任。

美年健康自2019年10月与阿里巴巴战略合作后,于上市五周年系列活动期间,在官方电商平台首度同步发起公益募捐活动,将消费者购买健康体检和健康管理产品所支付款项的一部分用于公益活动。在客户服务日活动告一段落后,美年健康还举办了捐赠仪式,由副董事长郭美玲向上海宋庆龄基金会进行了捐赠。

/ 美年健康向上海宋庆龄基金会捐赠善款 /


美年健康作为健康体检领域的知名企业,在自身业务发展的同时积极承担社会责任,长期助力公益事业。上海宋庆龄基金会则始终秉承宋庆龄先生的公益慈善精神,在教育、文化、医疗卫生和社会可持续发展领域,通过各类公益项目改善妇女、儿童等各类受助人群的生存状况,推动社会均衡发展。双方的公益理念不谋而合。
/ 美年大健康放射科为客户做核磁检测/

2020年下半年,美年健康除了在全国130余座城市完成公益助残项目之外,还将在糖尿病发病率较高的地区开展公益控糖活动,为提升糖尿病的早筛、预防和控制率,减少因糖尿病带来的家庭与国家的巨额财政支出做出贡献。

/ 美年大健康 长春市慈善总会  长春电视台领导合影/



客户服务日是美年健康高管深入一线聆听客户心声,改进客户服务的重要活动,更激励了美年健康全体员工。在此次活动后,美年健康全国分公司也将举办客户服务日活动,各地总经理亲赴一线为当地消费者提供服务,深入交流,以实际行动践行“以客户健康为中心”的企业理念。回首来时路,美年健康一直以“守护每个中国人的生命质量”为使命担当,始终坚守作为医疗机构的初心使命。未来,美年健康将持续以高质量的健康管理服务、以“润物细无声”的公益行动,成为“健康中国”战略中的一支有生力量,在为社会送去关爱的同时,持续创造价值。


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